Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) describe cómo José Paulo Romero Sánchez (en lo sucesivo el “Responsable” o “Residnt”) recaba, usa y almacena cierta información personal obtenida a través de su plataforma digital Residnt, disponible en la aplicación móvil (iOS y Android) o en el sitio web https://www.residnt.mx/privacidad.html (la “Plataforma” o “Residnt”), de forma personal, vía electrónica, o a través de cualquier otro medio físico, electrónico o de correspondencia. En algunos casos, el Responsable podrá obtener dichos datos a través de otras fuentes o de terceros.

La información contenida en el presente Aviso es emitida de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley” o “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

El acceso o permanencia mediante cualquier equipo de cómputo, dispositivo móvil o medio de comunicación electrónica a la Plataforma Residnt, sus redes sociales, los demás medios de contacto electrónicos, o la aceptación al marcar la casilla de conformidad con el Aviso de Privacidad implican la aceptación expresa, plena y sin reserva del presente. Usted reconoce que ingresa a la Plataforma bajo su propia responsabilidad y que se obliga a cumplir con las disposiciones aquí establecidas, así como con las políticas complementarias que, en su caso, publique Residnt, incluyendo los Términos y Condiciones de Uso.

I. RESPONSABLE.

José Paulo Romero Sánchez, propietario y operador de la Plataforma Residnt (en lo sucesivo “Residnt” o el “Responsable”, indistintamente), con domicilio en Av Calzada Central 1147-3, Ciudad Granja, Zapopan, Jal, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y reconoce la importancia de su tratamiento legítimo, controlado e informado.

En Residnt estamos comprometidos con el derecho a la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, por lo que procuramos cumplir en todo momento con los principios adoptados para el tratamiento de sus datos personales, como son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

El responsable designado para la atención de asuntos relativos a datos personales es José Paulo Romero Sánchez, a quien podrá contactar a través del correo electrónico josepaulo.rom04@gmail.com

II. RECOLECCIÓN Y USO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que Residnt almacena y de otra forma trata son proporcionados de manera voluntaria por Usted como titular de los datos personales (en adelante el “Titular”). El Responsable únicamente solicita los datos personales que sean necesarios para las finalidades descritas en el presente Aviso, en atención al perfil del Titular como Administrador, Residente o Prestador de Servicios, pudiendo recopilar de manera enunciativa mas no limitativa los que se describen a continuación (en adelante los “Datos Personales”):

• Nombre completo;
• Correo electrónico;
• Número de teléfono celular y/o fijo;
• Fecha de nacimiento;
• Fotografía o imagen de perfil que el Titular decida cargar;
• Credenciales de acceso a la Cuenta (nombre de usuario y contraseña).
• Credencial para votar (INE/IFE) o pasaporte;
• Clave Única de Registro de Población (CURP);
• Firma autógrafa o electrónica.
• Información relativa al condominio al que pertenece el Titular;
• Información de su domicilio;
• Razón social o nombre, y nombre comercial, en su caso;
• RFC y Constancia de Situación Fiscal;
• Régimen fiscal y demás datos necesarios para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) respecto de las contraprestaciones a favor de Residnt.
• Contenido que el Titular cargue, transmita o genere en la Plataforma, incluyendo mensajes e imágenes enviados a través de la función de chat;
• Información financiera, reportes de gastos, convocatorias, órdenes del día y demás información del Condominio;
• Historial de uso, operaciones y preferencias dentro de la Plataforma.
• Dirección IP y datos de red;
• Identificadores y características del dispositivo;
• Datos recopilados mediante cookies, web beacons y SDKs de terceros.

Datos de Pago:

El Responsable no recopila ni almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta que se realicen dentro de la Plataforma son recabados y procesados directa y exclusivamente por Stripe, Inc. y/o sus filiales (“Stripe”), en su carácter de procesador de pagos, conforme a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad, por lo que Residnt no se hará responsable por el manejo de estos datos.

Datos de Terceros Aportados por el Titular:

En ciertos casos, el Titular podrá proporcionar a través de la Plataforma datos personales de terceros. El Titular que aporte datos de terceros declara y garantiza que cuenta con el consentimiento y las facultades necesarias para proporcionarlos, y se obliga a poner en conocimiento de dichos terceros las finalidades de su tratamiento y el contenido del presente Aviso. El Titular será el único responsable frente a dichos terceros y se obliga a sacar en paz y a salvo al Responsable de cualquier reclamación derivada del tratamiento de los datos que aporte, deslindando a Residnt de toda responsabilidad al respecto.

Adicionalmente, el Responsable podrá obtener datos personales del Titular de manera indirecta a través de fuentes de acceso público o cualquier otra fuente lícitamente disponible, así como a través de terceros aliados o socios comerciales de Residnt, con quienes el Titular haya tenido o tenga alguna relación.

El Responsable no requiere ni solicita datos personales sensibles; en caso de que el Titular los proporcione voluntariamente, se entenderá que consiente su tratamiento para las finalidades aquí descritas.

III. FINALIDADES.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias en relación con los servicios que le proporcionaremos:

• Identificar, verificar y autenticar la identidad del Titular que accede a la Plataforma;
• Crear, gestionar y administrar la Cuenta del Titular en la Plataforma;
• Proveer las funcionalidades de gestión condominal e intermediación ofrecidas por Residnt, conforme al perfil del Titular;
• Permitir la interacción entre el Administrador, los Residentes y los Prestadores de Servicios dentro de la Plataforma;
• Habilitar la gestión del cobro de las cuotas de mantenimiento del Condominio a través de los medios habilitados por el Administrador, en el entendido de que Residnt no recibe, administra ni custodia dichos recursos;
• Habilitar la generación y envío de códigos QR de acceso para invitados;
• Gestionar los reportes de presuntas infracciones y, en su caso, las multas que determine el Administrador;
• Permitir la publicación y consulta de información financiera, reportes de gastos, convocatorias, asambleas, órdenes del día y votaciones;
• Permitir la publicidad, recomendación y contratación de Prestadores de Servicios;
• Procesar el pago de las suscripciones, licencias de uso y comisiones a favor de Residnt;
• Emitir facturas, comprobantes y estados de cuenta respecto de las contraprestaciones a favor de Residnt;
• Validar la información y documentación proporcionada por el Titular;
• Mantener actualizados los datos de contacto del Titular para efectos de comunicación;
• Atender consultas, solicitudes, quejas y aclaraciones relacionadas con el uso de la Plataforma;
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contractuales aplicables;
• Gestionar y dar seguimiento a los planes y servicios contratados;
• Notificar al Titular sobre cambios en los Términos, Condiciones o el presente Aviso;
• Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes, suplantaciones de identidad o cualquier actividad ilícita.

Adicionalmente, su información personal podrá ser utilizada con las siguientes finalidades secundarias, cuyo tratamiento no es indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica con el Titular, pero que contribuyen a mejorar y expandir los servicios de Residnt:

• Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, incluyendo el envío de comunicaciones promocionales, ofertas y novedades de Residnt o de sus aliados comerciales;
• Desarrollar perfiles de usuario para personalizar la experiencia en la Plataforma y generar recomendaciones;
• Difundir boletines, noticias y demás contenido de valor para el Titular;
• Realizar encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad del servicio;
• Mejorar la Plataforma, sus algoritmos y demás funcionalidades mediante el análisis del comportamiento y datos de los Titulares.

Asimismo, el Responsable podrá utilizar la información derivada del uso de la Plataforma para realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, investigaciones sectoriales, mejora y desarrollo de productos, servicios y nuevas funcionalidades. Para estas finalidades, el Responsable tratará y, en su caso, transmitirá, divulgará o comercializará la información única y exclusivamente de forma agregada, disociada y anónima, de manera que no permita identificar al Titular, por lo que dicho tratamiento no requiere de su consentimiento al no constituir datos personales en términos de la Ley.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando un correo electrónico a josepaulo.rom04@gmail.com , en el que especifique la o las finalidades secundarias para las que no desea que utilicemos sus datos personales. Su negativa no será motivo para dejar de brindarle los demás servicios.

IV. CONSENTIMIENTO.

Una vez puesto a su disposición el presente Aviso, y en caso de no manifestar su oposición al mismo, se entenderá que consiente el tratamiento de sus datos siempre que nos sean proporcionados por medio de cualquiera de los medios antes mencionados, y:

• Acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad;
• Está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción;
• Otorga al Responsable autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir, ceder y usar tal información de conformidad con las condiciones establecidas en el presente Aviso de Privacidad y las leyes aplicables;
• Autoriza a Residnt al uso de su información para cualquier propósito lícito que sea compatible con las finalidades aquí descritas.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó al Responsable. Sin perjuicio de lo anterior, el Titular podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos conforme al procedimiento descrito en la sección VI del presente Aviso.

V. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO DE LOS DATOS PERSONALES.

En cualquier momento podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, siempre y cuando no vulnere cualquiera de los supuestos previstos en el artículo 25 de la LFPDPPP, específicamente en cuanto a la prestación de los servicios contratados; para ello será necesario que dirija su petición por correo electrónico a la dirección señalada al final de este Aviso, en donde deberá indicar de forma expresa su petición.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que usted mantenga un plan de suscripción o licencia de uso vigente, únicamente podrá modificar el uso de sus datos personales en la medida en que Residnt pueda seguir prestando sus servicios. En caso de que esto resulte imposible, el Titular podrá cancelar su Cuenta y volver a solicitar la modificación o limitación del uso de sus datos.

Trabajamos diariamente para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. En este entendido, tenemos implementadas políticas y mecanismos que protegen de forma administrativa, técnica y física los Datos Personales que nos ha proporcionado, con el fin de poder evitar pérdidas, usos incorrectos o accesos no autorizados, publicaciones, modificaciones o destrucciones de los Datos Personales.

Para el caso de que no desee seguir recibiendo comunicados o promociones de nuestra parte, podrá enviarnos un correo electrónico a josepaulo.rom04@gmail.com con dicha petición.

VI. MECANISMOS, MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

Como titular de sus Datos Personales, Usted podrá ejercitar ante el Responsable los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo los “Derechos ARCO”). En este sentido, le informamos que tiene el derecho de:

• Acceder a sus Datos Personales que poseemos y a ser informado del tratamiento que les damos;
• Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos;

Cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y

Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Si desea tener acceso, rectificar, actualizar, cancelar, oponerse o revocar el uso de sus datos personales, podrá solicitarlo en cualquier momento mediante escrito enviado vía correo electrónico a: josepaulo.rom04@gmail.com .Dicho escrito deberá reunir por lo menos los siguientes requisitos:

• El nombre completo del Titular de los Datos Personales, su domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular. En caso de no ser el Titular quien presente dicho escrito, se deberá acreditar la legal representación mediante carta poder firmada ante dos testigos o instrumento público, anexando identificación del Titular y del representante legal;
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y en el caso de rectificación, deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición;

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.

En concordancia con lo establecido en el artículo 31 de la LFPDPPP, la solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que el Responsable la reciba, y dentro de este plazo le informaremos nuestra respuesta vía correo electrónico. Si su petición resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable le comunique la respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

El Responsable podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

• Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales o no haya acreditado debidamente la representación del Titular;
• Cuando sus Datos Personales no obren en nuestra base de datos;
• Cuando el ejercicio de los derechos vulnere o limite directamente la prestación de los servicios contratados;
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
• Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja sus Derechos ARCO;
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, el Responsable podrá transferir los Datos Personales del Titular a terceros, nacionales o extranjeros, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos, los cuales se informan al Titular a través del presente Aviso:

• La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
• La transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la persona titular, por el Responsable y un tercero;
• La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y

La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y la persona titular.

En virtud del numeral anterior, el Titular reconoce y acepta expresamente que Residnt necesariamente debe compartir sus datos personales con otros Usuarios de la Plataforma (Administrador, Residentes y/o Prestadores de Servicios, según corresponda), de modo que pueda desarrollar correctamente la operación de gestión condominal e intermediación que realiza. Esta transferencia es irrenunciable, ya que de otro modo Residnt no podría brindar sus servicios.

En caso de no estar de acuerdo con las disposiciones anteriores, el Titular deberá cancelar inmediatamente su Cuenta y ponerse en contacto con Residnt, de modo que este limite el uso de sus datos en términos de la sección V del Aviso y la normatividad aplicable.

De igual manera, el Titular reconoce y acepta expresamente que Residnt podrá transferir la totalidad de sus Datos Personales como parte de una cesión, transmisión o enajenación del negocio o de los activos de Residnt, o cualquier operación análoga, sin que dicha transferencia requiera consentimiento adicional del Titular.

Para el caso de las transferencias que no se encuentren comprendidas en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP y que requieran del consentimiento del Titular, éste será recabado en el momento oportuno conforme a los mecanismos establecidos en la Ley. Si el Titular desea ejercer su derecho de oposición respecto de alguna transferencia, podrá hacerlo conforme al procedimiento descrito en la sección VI del presente Aviso.

VIII. TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD.

Para la operación y prestación de los servicios de Residnt, el Responsable se apoya en diversos terceros prestadores de servicios (en adelante los “Terceros Prestadores de Servicios” o “TPS”), quienes pueden tener acceso a los Datos Personales del Titular. Dichos TPS operan bajo sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad, sobre los cuales Residnt no tiene control directo. Los principales TPS con acceso a los Datos Personales del Titular incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, las siguientes categorías:

a) Servicios de Pago y Procesamiento de Transacciones (Stripe)

El procesamiento de pagos dentro de la Plataforma es prestado de manera exclusiva por Stripe, en su función de pasarela de pagos y marketplace. El Titular reconoce y acepta que Residnt no almacena, recibe, administra ni custodia los datos de tarjetas de crédito o débito ni los recursos de los pagos, siendo estos recabados, procesados y, en su caso, liquidados directamente por Stripe a la cuenta del Administrador o del Condominio. El uso del servicio de Stripe está sujeto única y exclusivamente a los propios términos, condiciones y política de privacidad de Stripe, mismos que el Titular acepta al utilizar dicho medio de pago. En consecuencia, Stripe es el único responsable del tratamiento de los datos de pago y del servicio de procesamiento, por lo que Residnt no será responsable del uso que Stripe le dé a dicha información, ni por errores, demoras, retenciones, rechazos, contracargos o cualquier incidencia atribuible a Stripe o al medio de pago empleado.

b) Servicios de Infraestructura y Almacenamiento en la Nube

Los Datos Personales del Titular podrán almacenarse y procesarse en servidores de terceros proveedores de infraestructura en la nube. Dichos servicios pueden encontrarse en territorio mexicano o en el extranjero, por lo que el Titular acepta el tratamiento transfronterizo de sus datos conforme a la legislación aplicable del país correspondiente.

c) Servicios de Comunicaciones, Analítica y Soporte

Para el envío de notificaciones y comunicaciones, el análisis del uso de la Plataforma, la atención y soporte a los Usuarios y demás funcionalidades, el Responsable puede utilizar proveedores de servicios de mensajería, analítica y soporte. El Titular acepta que sus datos podrán ser procesados por estos proveedores para las finalidades descritas en el presente Aviso.

d) Otros Servicios Tecnológicos

Residnt podrá contratar, en cualquier momento y sin necesidad de recabar nuevamente la autorización del Titular, a terceros prestadores de servicios adicionales que resulten necesarios o convenientes para la operación, mejora o expansión de la Plataforma. El manejo de la información de los Titulares por parte de los TPS que Residnt contrate será única y exclusiva responsabilidad de cada uno de ellos, quedando Residnt enteramente deslindada de cualquier obligación, reclamación o responsabilidad derivada de dicho tratamiento.

Deslinde de Responsabilidad respecto a Terceros Prestadores de Servicios

El Titular reconoce y acepta expresamente que el tratamiento, seguridad y uso de sus Datos Personales por parte de los Terceros Prestadores de Servicios descritos en la presente sección, así como de cualquier otro TPS que Residnt utilice, estará regido exclusivamente por las políticas de privacidad y términos y condiciones de dichos terceros, los cuales el Titular puede consultar en sus respectivos sitios web. Residnt no asume responsabilidad alguna por el tratamiento que dichos terceros le den a la información del Titular.

En virtud de lo anterior, el Titular renuncia expresamente a ejercer o presentar cualquier acción, queja, proceso, reclamación o procedimiento análogo por cualquier vía, ya sea jurisdiccional o administrativa, nacional o internacional, pública o privada; así como cualquier otro recurso al que pueda tener derecho en contra del Responsable, ya que reconoce expresamente que el correcto tratamiento de sus datos personales por los Terceros Prestadores de Servicios no será responsabilidad de Residnt.

Si el Titular desea ejercer sus derechos ARCO respecto de un Tercero Prestador de Servicios, deberá contactarlo directamente. Residnt hará todo lo posible para orientar al Titular en lo que le sea posible.

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida, Residnt toma en todo momento medidas razonables, incluyendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de conformidad con la normatividad aplicable para proteger su información de pérdida, robo, sustracción, mal uso, o acceso, alteración, destrucción y revelación no autorizada.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable le comunicará dicha situación en cuanto le resulte posible, para que pueda tomar las medidas necesarias.

X. POLÍTICA DE USO DE COOKIES.

El Titular que tenga acceso a la Plataforma Residnt conviene en recibir archivos que le transmitan los servidores de Residnt tales como cookies, web beacons y/o Kits de Desarrollo de Software de terceros para facilitar la navegación en la Plataforma.

“Cookie o Almacenamiento Local” significa un archivo de datos que se almacena en el equipo del Titular cuando éste tiene acceso a la Plataforma, y puede contener información tal como la identificación proporcionada por el Titular o información para rastrear las páginas que el Titular ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Titular ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Este sitio utiliza cookies de terceros para recibir información de su navegación con el objetivo de mejorar su experiencia de usuario, proveer mediciones y generar campañas publicitarias. Si desea deshabilitar dichas cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador.

“Web Beacons” son pequeñas imágenes de un píxel por un píxel, generalmente invisibles, colocadas en el código fuente de las páginas web o en un mensaje de correo electrónico, diseñadas para vigilar a quien las lee. Los web beacons suelen utilizarse para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y obtener un patrón de los usuarios de un sitio dado.

“Kits de Desarrollo de Software (SDKs) de terceros” son un conjunto de herramientas de desarrollo de software creados por entidades externas que le permiten a Residnt obtener datos con fines publicitarios, analizar el comportamiento de los Titulares dentro de la Plataforma, habilitar la comunicación con fines de soporte al cliente o extender la funcionalidad de la Plataforma para cualquier otra finalidad.

En concordancia con la sección VIII del presente Aviso, el correcto tratamiento de la información recabada por las cookies de terceros será responsabilidad exclusiva de los Terceros Prestadores de Servicios que utilice Residnt para tales efectos. El Titular renuncia expresamente a ejercer o presentar acción, queja, proceso, reclamación o procedimiento análogo por cualquier vía en contra del Responsable por el tratamiento que sus terceros proveedores le den a la información del Titular.

En relación con el sitio web y la Plataforma de Residnt, se preguntará al Titular si consiente el uso de cookies cuando lo use por primera vez. El Titular puede elegir a qué cookies específicas da su consentimiento. Estas preferencias se recordarán durante un año; sin embargo, puede desactivar o gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o dispositivo.

Publicidad Personalizada

También utilizamos publicidad en línea personalizada para informarte sobre la Plataforma Residnt y nuestros productos y servicios. Esto significa que podrías ver publicidad de Residnt cuando estés en otros sitios web de terceros, incluidas las plataformas de redes sociales.

XI. CONTACTO.

Las dudas o comentarios respecto al presente Aviso, así como el ejercicio de los Derechos ARCO que por ley le corresponden, deberán dirigirse a los siguientes datos de contacto:

Responsable: José Paulo Romero Sánchez

Correo electrónico: josepaulo.rom04@gmail.com

Sitio web: Residnt.mx

Las solicitudes serán atendidas en días hábiles, en horario de las 9:00 a las 18:00 horas (hora del centro de México).

XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

En ningún caso Residnt será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados o relacionados con el uso u operación de la Plataforma, la imposibilidad de uso de la misma, o el tratamiento de los Datos Personales del Titular, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la pérdida de información, pérdida de datos, interrupciones de negocio o pérdida de ganancias, aun cuando Residnt haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

En todo caso, y en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y acumulada de Residnt frente a cualquier Titular, por cualquier concepto y con independencia de la causa, no excederá de la cantidad que resulte menor entre: (i) el monto efectivamente pagado por dicho Titular a Residnt durante los 12 (doce) meses anteriores al evento que dé origen a la reclamación; y (ii) la cantidad de $2,000.00 M.N. (dos mil pesos 00/100 moneda nacional). Las limitaciones previstas en el presente Capítulo no aplicarán en los casos de dolo o culpa grave de Residnt, ni en aquellos supuestos en que la legislación aplicable prohíba dicha limitación.

XIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El Responsable podrá modificar el presente Aviso en cualquier tiempo, y lo mantendrá siempre a su disposición para su consulta a través de la Plataforma y el sitio web https://www.residnt.mx.

La fecha de la última actualización del presente Aviso será siempre visible en el pie del mismo.

EL TITULAR RECONOCE EXPRESAMENTE HABER LEÍDO EN SU TOTALIDAD EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, POR LO QUE ENTIENDE COMPLETAMENTE EL ALCANCE DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES CON LOS QUE CUENTA; ASÍ COMO A CUÁLES RENUNCIA. MANIFIESTA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO RESPECTO DEL AVISO MEDIANTE CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES MEDIOS:

Al haber dado click en la casilla de aceptación del presente Aviso.

Al haber ingresado a la Plataforma Residnt, ya sea a través de la aplicación móvil o del sitio web, las redes sociales o cualquier otro medio de contacto que pueda tener con el Responsable.

Al solicitar cualquiera de los Servicios que Residnt ofrece.

Al celebrar cualquier contrato o acuerdo con el Responsable.